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新着情報

2018年07月09日

西日本を中心とした大雨の影響に伴う配達遅延について

西日本を中心とした大雨により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

配送業者様から大雨の影響により西日本エリアを中心に広範囲で集配不能や配達遅延が発生しており、また九州全域宛の荷物の受け入れを一時停止している旨の連絡を受けております。

そのため、定期便及び日時指定をいただきました商品に関しましてもご希望の日時にお届けできない場合がございます。

ECサイトのシステム上、当該地域にお住まいの方にも発送が確定した旨が記載されたメールが送信されますが『発送完了のご連絡』をお送りするまで発送はされません。
状況に応じて順次発送をさせていただきます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

尚、詳しい状況につきましては運送会社様のWebサイトなどでご確認ください。

■佐川急便
九州地方向けの荷受け一時中止について
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/122/

大雨による集荷・配達への影響について
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/121/
2018年02月07日

大雪の影響による集荷・配達遅延のお知らせ

北陸地方を中心に降り続いている大雪の影響により、以下の地域においてお荷物の集荷・配達に遅延が発生しております。
大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

▼集荷・配達遅延地域
石川県・福井県・富山県
2017年12月08日

年末年始の営業のお知らせ

【休業期間】
2017/12/29(金)~2018/1/8(月)

【商品発送・お問い合わせについて】
12/28(木)12時以降のご注文は1/9(火)より順次対応
お問い合わせは1/9(火)よりメールにて順次対応

【定期コースをご利用のお客様へ】
お届け予定日が12/29~1/12の場合、商品の到着が前後する場合がございますので、何卒ご了承ください。

※お届け日をご指定いただいてもご対応できないことがございますので、予めご了承ください。

何卒よろしくお願い申し上げます。