ご利用規約 1

利用規約


【 ご 購 入 前 の ご 注 意 】 ※よくお読みください。


●お届けシステムについて●
【初回】は70%オフの価格にて1本、【2回目】は初回お届け日から30日後に2本(1本あたり30%オフ)【3回目以降】は、前回のお届け日から60日後に2本(1本あたり30%オフ)商品をお届け致します。毎回送料・決済手数料無料にてお届け致します。
※沖縄県・一部離島のお客様は別途離島手数料として¥1,000(税込)をご負担いただいております。
※定期コースは単品でのご購入よりもお得な特別な割引価格でご提供しているため、お届け本数の変更はできかねます。予めご了承ください。
※定期商品となっており、通常購入(※お試し購入を、ご希望の方は単品購入でお求めください)ではございません。ご注意ください。

定期購入の規定購入数などの制限は御座いません。解約の際は、次回お届け予定日の【10日前までに】お電話にてご連絡をいただけますよう、お願い致します。
※解約のお手続きは、お電話での受付のみとなっております。 
※次回お届け予定日の【10日前】を経過しますと出荷段階となり、ご変更を承ることができかねます。 
また期間を過ぎてのご連絡ですと、次回配送分からの休止となりますので、出荷段階、配送段階の商品に関しましてはお受け取りいただくことをお願いいたします。

●与信審査NGについて●
ご注文の際、お支払い方法「後払い」「クレジットカード」で購入された方で与信審査にて承認がおりず、ご利用いただくことができない場合の発送分に関しましては、代金引換にて発送させていただくことがありますのでご了承願います。
※代引き手数料が発生する場合がございます。

●請求先とお届け先で異なる住所を入力した場合●
請求先とお届け先で異なる住所を入力された場合は、商品到着後1週間以内に別送で請求書が届く形となります。
商品と同梱はされませんので、ご注意ください。

●商品について●
ページにも記載の通り、ご使用環境等により効果の程には個人差がございます。
またご使用に問題はありませんが、差し歯やセラミックなどの人工物や神経のない歯や先天的に着色している歯、テトラサイクリン歯にホワイトニング効果は現れません。

●未成年者の購入について●
未成年者が購入される場合、親権者の同意を得ているものとします。
未成年者が「成年であると偽って(詐術を用いて)」契約を行った場合には取消はできません。(民法21条)

●口内炎など口内に問題にある場合●
ハグキのはれ、出血のある方、痛みやはれ等やその他の異常がでた方は直ちに使用を中止し使用をお控え下さい。

【 定期コースについて 】 ※よくお読みください。

●定期コースについて●
お届け先住所やお届け間隔の変更などは、次回お届け予定日の【10日前までに】お電話またはメールにてご連絡をいただけますよう、お願い致します。
※10日を経過しますと出荷段階となり、ご変更を承ることができかねます。 
期間を過ぎてからのご連絡、お届け間隔の最大延長以上の希望ですと、次回配送分からの休止となりますので、出荷段階、配送段階の商品に関しましてはお受け取りいただくことをお願いいたします。
やむをえずお受け取りいただけない場合に関しましては後日、発送費用(¥670の往復分)手数料(後払いの場合¥182)を含む返品処理費用といたしまして¥3,022(税込)をいただいております。予め購入日をご確認の上、ご注意ください。

※お届け間隔は、60日間隔~最大90日間隔までご変更いただけます。

●契約について●
商品の購入画面より「注文完了」の画面が表示された時点で売買契約が成立します。
※誤注文の場合、1営業日中にご連絡いただければ直ちに解約処理させていただきますが、配送作業、若しくは配送されました商品に関しましてはお受け取りいただくことをお願いいたします。やむをえずお受け取りいただけない場合に関しましては後日、発送費用(¥670の往復分)手数料(後払いの場合¥182)を含む返品処理費用といたしまして¥3,022(税込)をいただいております。予め購入日をご確認の上、ご注意ください。
    
●解約について●
定期購入には制限は御座いません。次回お届け予定日の【10日前までに】お電話にてご連絡いただければ解約が可能です。 
※解約のお手続きは、お電話での受付のみとなっております。 
※10日を経過しますと出荷段階となり、ご変更を承ることができかねます。 
期間を過ぎてからのご連絡ですと、次回配送分からの休止となりますので、出荷段階、配送段階の商品に関しましてはお受け取りいただくことをお願いいたします。
やむをえずお受け取りいただけない場合に関しましては後日、発送費用(¥670の往復分)手数料(後払いの場合¥182)を含む返品処理費用といたしまして¥3,022(税込)をいただいております。予め購入日をご確認の上、ご注意ください。

●返品・返金について●
弊社の商品を初めてご注文いただいたお客様ご本人様に限りまして、返金保証制度を設けております。 
上記保証対象外の、お客様都合による返品に関しては承っておりません。
商品に不備がない限り、返品・交換は致しかねますので予めご了承ください。
ご連絡がなく返品頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます。
お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

●発送について●
※営業所止め、局留め等のご指定は承っておりません。万が一誤って指定した場合、配送業者へのご連絡をお願い致しております。
    
 <<「悪質なイタズラ注文」「故意に代金を支払わない」「購入後、契約同意をした覚えがない」などの行為に関しましては詐欺罪・電磁的記録不正作出等で被害届けを提出し厳正に対処いたします。>>

●お受け取りについて●
発送した商品に対して「注文していない」等の理由で受取の拒否をされた場合は第三者によるなりすまし行為が考えられますので、被害届を提出しホストアドレスで注文者特定を行っております。その際、端末情報に関しましての情報提供をいただいております。
注文者特定の結果、明らかにご本人の購入と判明した場合、調査にかかりました費用等の損害賠償を請求します。
   またご連絡をいただけず「受け取り拒否」で商品が返送されてきた場合、当店の損害額(往復送料・決済手数料・キャンセル手数料等)をご請求いたします。
上記請求にご対応いただけない場合には、毅然とした法的措置をとらせていただいております(弊社委託業者より)あらかじめご了承ください。   

【 返金保証制度について 】 ※よくお読みください。

■「ディノベートデンタルストア」サイト上にて商品を初めてご購入いただいたお客様(同一住所及び同一世帯への配送が過去にないお客様)ご本人様のみ「初回購入商品にのみ」適用されます。
※以前のご注文者情報と一致する項目が複数箇所該当し、弊社で同一のお客様からのご注文と判断させていただいた場合は、対象外となります。
※同一商品2本セット、3本セットや他商品とのセット購入の場合は返金保証制度の対象外となります。

■返金させていただく金額は、返金手数料(500円)を差し引いた初回商品代金(消費税含)となります。商品発送時の送料及び決済手数料は含まれません。

■初回のお届け日から【10日以内】にご連絡いただき、「商品」・「化粧箱」・「明細書」をご返送いただいた方へ、対応させていただきます。
※後払い決済をご利用のお客様は、お届け時に同梱されていた「後払い請求書」も合わせてご返送いただきます。 

■返送先は、返金保証制度専用の窓口となります。弊社までお電話にてご連絡をいただき、返金受付が完了致しました際に返送先住所をご案内させていただきます。
※商品出荷元へご返送いただいた場合は対応できかねますので、ご注意ください。
返金窓口以外の住所へ返送された場合、転送料がお客様負担となります。予めご了承ください。

■ご返送いただく際の送料は、お客様のご負担となります。
※着払いで返送頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます。
お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。

■万一の事故や紛失等を防ぐため、保証付の追跡履歴が記録される配送方法を推奨致します。
※保証や記録の残らない方法でお送りいただいた際に、万一の配送事故等で弊社に商品が届かない場合の返金対応は致しかねます。また、弊社では配送事故に関する責任は一切負いません。

■弊社で「商品」・「化粧箱」・「納品書」(※後払い決済をご利用のお客様は「後払い請求書」を含む)の到着を確認後、ご返金の手続きをさせていただきます。
※月末最終営業日の3営業日前までの到着確認→ 当月末最終営業日
 上記以降の到着確認→ 翌月末最終営業日   に返金処理をさせていただきます。
※弊社で返送を確認できない場合のご返金は致しかねます。返送先を今一度ご確認ください。

【 転売目的でのご注文について 】

一部のご注文が転売や再販、営利目的等の恐れがあると当店が判断した場合、誠に勝手ではございますが、ご購入をお断りさせていただく場合がございます。

▼以下のご注文はキャンセルさせていただきます。
・転売や再販、営利目的等のおそれがある注文と当店が判断した場合
・購入制限のある商品を繰り返し注文した場合
・お届け先が倉庫や転送センター、海外、他社配送業者営業所等に設定されている場合
 ※発送後の場合キャンセル料をご請求させていただく場合がございます。
・不正な注文と判断した場合

第1条(会員)

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、すべての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

第2条(登録)

1. 会員資格 本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。
2. 会員情報の入力 会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。
3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等はすべて会員の責任となります。

第3条(変更)

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

第4条(退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

第5条(会員資格の喪失及び賠償義務)

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に利用すること
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること
(4)その他、この利用規約に反する行為をすること

第6条(会員情報の取扱い)

1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

第7条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。
1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

第8条(サービスの中断・停止等)

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
(2)システムに負荷が集中した場合
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第9条(サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

第10条(免責)

1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

第11条(本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

第12条(準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。