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【お詫び】夏季休業のカスタマー電話ガイダンスに関しまして

2021年08月13日 19:30 | 新着情報

いつもディノベートデンタルストアをご利用いただき誠にありがとうございます。

カスタマーサポート内の電話ガイダンス内容におきまして、
誤ったアナウンスがされていたことが発覚いたしましたため、お詫びを申し上げます。

本日8/13(金)は夏季休暇のためを休業させていただいておりましたが、
電話ガイダンス設定に不備があり、通常営業時と同様のガイダンスとなっておりました。

お客様におかれましては、正しいご案内をできずご迷惑をお掛けするとともに、
お電話が繋がらないことでご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

なお、現在は正しいガイダンスの設定が完了しております。
 

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お問い合わせ:0120-469-229
営業時間:[平日]10:00～17:00
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8/16(月)より営業を再開いたします。商品の再配達やお届け日の変更などにつきましては
メールにても対応させていただきますので、あわせてご利用いただきますようお願いいたします。

この度は多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような不手際がございませんよう、改善に努めてまいります。

 

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